Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Товар "у наявності" - підлягає поверненю протягом 14 днів, без наявних дефектів, транспортні витрати за рахунок покупця. Товар "під замовлення" - поверненню не підлягають. Виготовлені вироби за індивідуальним замовленням - поверненню не підлягають.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.